Sie verpacken das Gerät transportsicher und senden uns das Gerät zu. Bei Geräten mit Diebstahlsschutz bitte den Code nicht vergessen. Sollten wir für den Gerätetyp eine Pauschalreparatur anbieten, so wird das Gerät automatisch zu diesem Preis instandgesetzt. Bei allen anderen Gerätetypen senden wir automatisch einen Prüfbericht mit den vorläufigen Reparaturkosten. Kostenvoranschläge sind bei uns kostenfrei*.
Um alle wichtigen Daten zu erhalten bitten wir darum das Reparaturformular zu verwenden, möglichst vollständig auszufüllen und mit dem Gerät einzusenden.
Nach Geräteeingang erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit unserer Auftragsnummer per Mail. Mit Ihrer Postleitzahl und der Auftragsnummer können Sie jederzeit unter dem Menüpunkt Reparaturstand den Ablauf beobachten.
Sobald das Gerät fertig ist, wird es am selben Tag verschickt. Sie erhalten eine Mail mit den Paketdaten zur Information.
Hinweis zur Abgabe von Geräten:
Gerne können Sie Geräte zur Reparatur persönlich bei uns vorbeibringen.
Jedoch beachten Sie, dass wir keine Geräte aus Ihrem Auto aus- oder einbauen.
Unsere Öffnungszeiten: Mo.-Do. 8:00-17:00 & Fr. 8:00-13:30 Uhr